Tüketici İklim Değişikliği Konusunda Kurumlardan Ne Bekliyor?

RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin gerçekleştireceği Repman Forum 2022, 6 Nisan günü yapılacak. Forumun bu yılki teması: “Ortam Isındı! Şirketler İklim Krizini İletişim Stratejileriyle Yönetebilecekler mi?”

RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin 10 yılı aşkın süredir gerçekleştirdiği ve her yıl farklı bir konuyu ele aldığı forumun bu yılki teması, “Ortam Isındı! Şirketler İklim Krizini İletişim Stratejileriyle Yönetebilecekler mi?” olarak belirlendi. Foruma, RepMan kurucu Başkanı Salim Kadıbeşegil başkanlık yapacak. Forumda cevaplar aranacak sorulardan bazıları şu şekilde:

• COP26 sonrasında şirketler ve markalar hangi değişim alanlarına yoğunlaşacaklar ve bunların iletişimini nasıl yönetecekler?
• ‘Güvenin’ bileşimi nelerden oluşacak?
• Ekolojik çevre ve sürdürülebilirlik alanlarındaki performans iş sonuçlarını nasıl etkileyecek? ‘Greenwashing’in’ önüne nasıl geçilecek?
• Enformasyon teknolojileri bu dönemde nasıl bir rol üstlenecek?

Forumun bu yılki programında, Şirketlerin İklim Değişikliği İletişim Politikaları Ne Kadar Tatminkar?” panelinde Buğday Ekolojik Yaşamı Destekleme Derneği’nden Oya Ayman ve Açık Radyo’nun kurucusu Ömer Madra konuyla ilgili görüşlerini paylaşacak. Programda, RepMan Danışma Kurulu Üyeleri Gazeteci M. Serdar Kuzuloğlu “Teknoloji İklim Krizini Yönetebilecek mi?” konusunu konuşacak. Bahçeşehir Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Haluk Gürgen ise İklim Değişikliği İletişim Politikaları Tavsiyeleri konusunda katılımcılara bilgi verecek.

6 Nisan günü, saat 10.30’da gerçekleştirilecek forumda, halkın iklim krizi konusunda şirketlerden neler beklediğinin irdelendiği RESPECT 2022 araştırmasının sonuçları da açıklanacak. Araştırmada öne çıkan bazı başlıklar:

Halk nezdinde her iki kişiden biri iklim değişikliğini bilinçsizliğe bağlarken kanaat önderleri nezdinde en temel neden fosil yakıtlar, aşırı tüketim ve çarpık kentleşme. Araştırma sonuçlarına göre Türkiye’de her iki kişiden biri iklim değişikliğinin temel nedenini “bilinçsizlik” olarak tanımlıyor. Katılımcılara göre halkın bilinçsiz olması, plastik atıklar ve bilinçsiz su kullanımı iklim değişikliğinin sorumlusu. Kanaat önderlerine göre temel nedenler %80 ile fosil yakıtlar, %75 ile aşırı tüketim ve %67 ile çarpık kentleşme.

10 kişiden yedisi etraflarındaki insanların iklim krizi konusunda bilinçli olmadığını düşünüyor. Araştırma bulgularına bakıldığında halk genelinde her 10 kişiden yedisi (28 milyon kişi) etrafındaki insanların iklim krizi konusunda bilinçli olmadığını düşündüğünü ifade ediyor. Araştırmaya katılan kişilerin %45’i ise kendilerinin iklim krizi konusunda yeterince bilinçli olmadığını söylüyor.

En az iki kişiden biri “sorumsuz” markayı bırakacağını söylüyor. İklim krizi politikalarını doğru yönetemeyen markaları zor günlerin beklediğini ortaya koyan araştırmaya göre; Halk genelinde en az iki kişiden biri (%56) iklim krizine yönelik sorunlara duyarlı olmayan markayı terk edeceğini belirtiyor. Kullandığı markanın duyarsızlığını görmesi halinde alternatif marka arayışına gireceğini ve bulduğunda bırakacağını belirtenlerin dahil edilmesiyle bu oran %85’lere çıkıyor.

Halka göre gereksiz tüketime teşvik büyük sorun. Araştırma sonuçları, tüketicinin tanıtım faaliyetleri açısından da markalara sorumluluk yüklediğini gösteriyor.  İklim krizine yönelik şirketlerden beklentilerin irdelendiği araştırmada markalardan ne beklersiniz sorusunda ilk sırayı “gereksiz tüketimi teşvik etmemeleri gerektiği (%47)” yanıtı alıyor. Araştırmaya göre bu konunun pek çok kriter içerisinde ilk tercih olarak belirtilme oranı %20, yani her beş kişiden biri için bu en öncelikli konu olarak dikkat çekiyor.

Kanaat önderleri şirketlerin iklim değişikliği konusunda güçlü iletişim yapamadıklarını belirtiyor. Kanaat önderlerinin yalnızca %12’si şirketlerin/markaların iklim değişikliği konusunda neler yaptıklarını güçlü iletişim yöntemleri ile tüketicilere anlattığını belirtiyor.

REPMAN FORUM 2022 bu yıl; Allianz Türkiye, Boyner Büyük Mağazacılık, Kale Grubu, Panasonic Electric Works Elektrik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, YapıKredi ve Zorlu Holding destekleriyle yapılıyor.